Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Joka ikiselle Pelaajalle
- Suojaus että Varmuus Toiminnassamme
- Bonusohjelmamme että Erikoistarjoukset
- Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit
- Asiakaspalvelumme Kautta Vuorokauden
Kattava Pelitarjonta Kaikille Pelaajalle
Meidän PoleStar casino -kasinosivustolla ymmärrämme, ettei jokainen pelaaja tavoittelee ainutlaatuista kokemusta. Pelitarjontamme sisältää lähes tuhat monenlaista viihdettä, mitkä on tarkasti poimittu tarjoamaan huippuluokan pelikokemusta alalla. Kokoelmamme pitää sisällään perinteisiä hedelmäpelejä, uudenaikaisia videokolikkopelejä, kertyneitä jackpot-pelejä sekä monipuolisen joukon suoria livepelejä.
Yhteistyöystävämme kuuluvat peliteollisuuden kärkeen kuuluviin yrityksiin. Esitämme pelejä yhteistyössä yli kolmenkymmenen pelivalmistajan avulla, mikä seikka takaa jatkuvan tuoreiden lanseerausten tulvan palveluumme. Perinteisten pelien harrastajille esittelemme lukuisia muunnelmia blackjackista, ruletin eri tyypeistä, bakkaraversioista ja pokerista.
Eksklusiiviset Pelituotteet
Olemme onnistuneet saaneet aikaan eksklusiivisopimuksia määrättyjen pelivalmistajien kanssa, siksi löydät sivustoltamme vaihtoehtoja, joita ei voi saada tarjolla muista kasinoista suomalaisilla kentällä. Nämä kaikki eksklusiiviset vaihtoehdot on rakennettu varta vasten omien pelaajillemme, ja ne sisältävät ainutlaatuisia konsepteja että peliominaisuuksia.
Tietoturva että Varmuus Toiminnassamme
PoleStar operoi Maltan lisenssiviranomaisen määräämällä luvalla (MGA/B2C/394/2017), joka lisenssi lukeutuu yhdeksi tunnetuimmista ja tiukimmista peliluuvista Euroopassa. Tämä toimilupa edellyttää sivustoamme noudattamaan tiukkoja vaatimuksia pelaajien turvallisuuden, rahanpesun torjumisen ja oikeudenmukaisen pelaamisen suhteen.
Käytämme 256-bittisen kryptausta jokaisessa tiedonvälityksessä, mikä on samaa tasoa samaa tietoturvan tasoa, jota pankit hyödyntävät digitaalisissa pankkipalveluissaan. Henkilökohtaiset tietosi sekä maksuliikentesi tulevat olemaan kokonaan turvassa kolmansilta tahoilta. Peliemme tulokset ratkeavat satunnaislukugeneraattorilla (RNG), jota riippumattomat testauslaitokset tarkastavat säännöllisesti.
Vastuuntuntoinen Pelaamistoiminta Prioriteettina
- Itsesulkemistyökalut, joiden kautta voit estää kulkuasi tilillesi sovituksi ajaksi
- Talletusrajat päivä-, viikkotasolla sekä kuukausitasoilla
- Realiteettitarkastukset, mitkä muistuttavat vietetystä ajasta
- Suorasyötetty linkki erikoistuneisiin tukiorganisaatioihin
- Pakollinen tunnistautuminen ennen ensimmäistä nostoa
Palkitsemisjärjestelmämme että Erikoistarjoukset
PoleStar-kasinolla huomioimme sitoutuneisuutta monipuolisella VIP-järjestelmällä, joka koostuu seitsemästä vaihtelevasta kategoriasta. Joka ikinen käyttämäsi pelaamiskerta tai kädessä pelattu peli luo etuja, jotka auttavat sinua kohti seuraavaa porrasta. Korkeammilla portailla avaat käyttöösi eksklusiivisia bonuksia, kuten esimerkiksi oman henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat nostot sekä räätälöityjä bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | yhdestä kolmeen päivää | 5-prosenttinen cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | kahdesta kolmeen tuntia | 7-prosenttinen cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | kuudesta kahteentoista tuntien sisällä | 10-prosenttinen cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | 2-6 t | kaksitoista prosenttia cashback + oma päällikkö |
| Timantti | 50000+ | Heti | 15% käteispalautus + ainutlaatuiset kampanjat |
Maksusuoritukset sekä Nostoprosessit
Esittelemme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja kotimaisille pelaajille. Rahasiirrot hoidetaan heti, joten pystyt starttaamaan pelaamistoiminnan heti. Hyväksymme tilisiirtoja, credit-kortteja, verkkolompakkoita että tuoreimpia maksutapoja kuten esimerkiksi Trustly, mikä tekee mahdolliseksi nopeat talletukset välittömästi verkkopankkikirjautumisella vailla ylimääräistä rekisteröitymistä.
Nostokäytäntömme
- Eka kotiutus vaatii henkilöllisyyden todistuksen varmistamisen turvallisuussyistä
- Pienin nosto on määrältään 20 euron ja suurin kymmenentuhatta euron per tapahtuma
- VIP-asiakkaillamme ovat paremmat nostorajat sekä pikaiset käsittelyajat
- Nostomaksut vaihtelevat käytetystä maksuvaihtoehdosta, tosin suurin osa tulee olemaan maksuttomia
- Viikonloppuina nostohakemuksia käsitellään rajoitetusti
Asiakaspalvelumme Ympäri Vuorokauden
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa saatavilla 24/7 suomeksi kielisellä palvelulla. Esitämme apua pikaviestipalvelun, sähköpostin ja puhelinkontaktin avulla. Ammattitaitoiset palvelijamme reagoivat kysymyksiin keskimäärin 3 minuutin kuluessa sisällä pikaviestimessä. Useimmin kysyttyihin aiheisiin saat vastaukset yksityiskohtaisesta opaskeskuksemme FAQ-osiosta.
PoleStar-sivustomme pitää yllä samaten elävää verkkoblogia, jossa paikassa esittelemme vinkkejä pelaamiseen, uusimpien pelien arviointeja ja tietoa tulevista kampanjoista. Seuraamalla kun sivustoamme sosiaalisen median kanavissa tavoitat uutisen eksklusiivisista flash-bonuksista sekä kilpailuista ensimmäisten pelaajien joukossa.